Les agressions als professionals sanitaris, inclosos els farmacèutics, s’han convertit en una realitat preocupant que ha anat en augment en els darrers anys. Aquest tipus de violència, que va des d’agressions verbals i físiques fins a danys materials, afecta els qui treballen cada dia per tenir cura de la salut de la població.
“La professió farmacèutica no està habituada a denunciar les agressions, ja siguin físiques, verbals o contra el patrimoni. Volem canviar aquesta tendència per evitar que quedin impunes. Una agressió que no es denuncia és un acte que no existeix, i això facilita que es torni a produir. Es tracta d’un problema que afecta a tots els professionals sanitaris”, va assenyalar el president del Consell General de Col·legis Farmacèutics, Jesús Aguilar, durant la presentació de les darreres dades de l’Observatori d’Agressions a Farmacèutics.
A més, va destacar que “l’única manera de conèixer la magnitud real del problema és disposar de dades fiables. Per aquest motiu, els Col·legis de Farmacèutics i el Consell General han creat un observatori que permetrà obtenir informació detallada sobre les agressions que pateixen els farmacèutics i elaborar informes periòdics per a les administracions nacionals i autonòmiques, així com per a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat”.
Un treball en xarxa per visibilitzar les agressions als farmacèutics
L’Observatori d’Agressions a Farmacèutics, accessible a través de les pàgines web dels col·legis i del Consell General, permetrà als professionals registrar de manera detallada qualsevol agressió soferta.
Aquesta eina recull informació sobre el moment i el lloc de l’agressió, el seu tipus (física, verbal o contra el patrimoni), les característiques de l’agressor, les accions empreses (com la presentació d’una denúncia) i les conseqüències per al farmacèutic, ja siguin físiques, psicològiques o fins i tot el tancament temporal de l’oficina de farmàcia.
D’aquesta manera, els professionals podran registrar si l’agressió s’ha produït, per exemple, per negar-se a dispensar un medicament sense recepta, per no disposar del fàrmac sol·licitat o per un desacord amb la informació facilitada. També es podran identificar situacions com robatoris, furts o danys materials.
«L’Organització Col·legial anima els farmacèutics a registrar les agressions que pateixen a l’àmbit laboral a través de les webs dels Col·legis o del Consell General.»
Identificar patrons i factors de risc per prevenir agressions
Les dades recopilades permetran a l’Organització Farmacèutica Col·legial obtenir una radiografia detallada de les agressions als farmacèutics a nivell provincial, autonòmic i nacional. Aquesta anàlisi permetrà identificar patrons, tendències i factors de risc per actuar de manera preventiva.
El treball en xarxa facilitarà una resposta coordinada i efectiva a les necessitats de protecció i seguretat dels farmacèutics en cada territori.
A més, un dels objectius de l’Observatori d’Agressions a Farmacèutics és sensibilitzar la societat i les institucions sobre la gravetat d’aquest problema, tant en l’àmbit farmacèutic com en el conjunt de la sanitat.
Amb les dades recopilades, l’Organització Farmacèutica Col·legial impulsarà la col·laboració amb les autoritats sanitàries i de seguretat per implementar mesures de prevenció i protecció, com l’elaboració de protocols d’actuació davant d’agressions o situacions de risc, fomentant així un entorn laboral més segur a les farmàcies.La posada en marxa d’aquest Observatori s’emmarca dins de l’Estratègia Social de la Professió Farmacèutica, iniciada l’any 2021.
Per a la notificació d’agressions podeu accedir al següent web del Consell General
